国家电网网上营业厅app是一款由国家电网专为广大老百姓用户打造的手机客户端线上缴费查询服务软件平台，电费充值缴费查询等功能都可以在手机上轻松操作搞定，同时也还有充值优惠可以享受，第一时间为你推送网点信息，服务与人民。

软件介绍

国家电网公司指定的唯一官方手机客户端，旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台，提供完善、便捷、舒心的人性化用电服务。目前版本主要为用户提供手机支付购电、用电查询、停电公告、网点导航等主要电力业务。通过不断完善，让用户享受到更多的智能化服务。

软件特色

1、支付购电：只需输入用电户号即可购电，目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电。

2、电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况。

3、电费余额：可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电。

4、购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况。

5、服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往。

6、停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排。

使用方法

第一步：新用户注册

1、进入APP首页后，直接点击右上角的“登录”按钮，或点击右下方的“我的”，进入我的界面后点击“登录/注册”。

2、点击“注册”（如已注册成功，直接输入帐号密码登录即可）。

3、根据提示输入用户名、密码、手机号进行注册，并注意查收手机验证码以验证您的身份。信息输入完整后点击“注册”，当显示您已注册完成时，您就可以在以后的生活中使用刚才的设置的用户名（或手机号）和密码进行登录了。

4、注册成功后点击“开通服务”，根据提示输入客户编号和查询密码来绑定户号，点击“开通用电服务”，以便今后开展交费查询等业务。

在此要特别说明用户编号的几种获取方法:

5、您不但可以绑定自己家的户号，还可以绑定其他户号，如父母家或不方便交费购电的亲戚朋友家，帮助身边的人一起享受便捷。

第二步：交费购电

1、登录后，在首页下方点击“用电”按钮，进入用电界面后点击“支付购电”。

2、核对您的信息无误后，点击“下一步”。

3、选择您要使用的支付方式，输入支付金额，勾选“同意《协议》”，点击“下一步”。

4、再次核对个人信息无误后，点击“确认”，进入如下支付界面，根据提示输入用于支付使用的银行卡号及银行预留手机号，点击“下一步”。

5、点击“获取”，将收到的短信验证码填写在相应位置，输入银行卡密码，点击“确认支付”。

6、支付成功。

第三步：查询服务

1、用电分析。

2、电费余额。

3、购电记录。

4、电量电费。

软件亮点

1、网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。

2、在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式。

3、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

4、用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。

5、支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。

6、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。

软件优势

1、店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

2、住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

3、企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。

软件评测

非常便利的惠民软件平台，手机上就可以完成各类相关操作，手机上的营业厅，不在需要你东奔西走，大大提高群众生活便利性。